Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

GROOMERLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Złota 1
41-203 Sosnowiec, Polska
NIP: 6443553853

Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: kontakt@zeby-turcja.pl.

2. Zakres zbieranych danych

Za pośrednictwem strony internetowej mogą być przetwarzane dane podane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności:

• imię,
• numer telefonu,
• adres e-mail, jeżeli zostanie podany,
• treść wiadomości przesłanej przez formularz,
• zdjęcie RTG lub inna dokumentacja zdjęciowa przesłana przez użytkownika,
• informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny oraz dane zapisywane w plikach cookies.

Zdjęcie RTG lub dokumentacja dotycząca stanu uzębienia mogą zawierać informacje dotyczące zdrowia. Tego typu dane są traktowane jako szczególna kategoria danych osobowych i są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia, po dobrowolnym przekazaniu ich przez użytkownika.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• obsługa zgłoszenia przesłanego przez formularz kontaktowy,
• kontakt telefoniczny lub mailowy w sprawie zgłoszenia,
• wstępne ustalenie potrzeb osoby zainteresowanej leczeniem stomatologicznym,
• przekazanie informacji dotyczących możliwego dalszego procesu konsultacji,
• obsługa dokumentacji przesłanej przez użytkownika, w tym zdjęcia RTG,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń,
• zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej oraz jej bezpieczeństwa.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na następujących podstawach:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed ewentualnym zawarciem umowy lub rozpoczęciem współpracy;
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — gdy użytkownik wyraża zgodę na kontakt lub dobrowolnie przesyła dane przez formularz;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, np. obsługi korespondencji, zapewnienia bezpieczeństwa strony lub ochrony przed roszczeniami;
• art. 9 ust. 2 lit. a RODO — w zakresie, w jakim użytkownik dobrowolnie przekazuje dokumentację dotyczącą zdrowia, np. zdjęcie RTG, oraz wyraża wyraźną zgodę na jej wykorzystanie w celu obsługi zgłoszenia.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak podania danych wymaganych w formularzu może uniemożliwić obsługę zgłoszenia lub kontakt zwrotny. Przesłanie zdjęcia RTG lub dokumentacji zdjęciowej jest dobrowolne, ale może być potrzebne do wstępnego omówienia sytuacji i dalszych kroków.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych i informatycznych,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• podmiotom obsługującym formularze kontaktowe,
• podmiotom świadczącym usługi prawne, księgowe lub administracyjne, jeżeli będzie to niezbędne,
• podmiotom medycznym lub organizacyjnym, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę albo będzie to potrzebne do obsługi jego zgłoszenia.

Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że będzie to niezbędne do obsługi zgłoszenia, organizacji procesu kontaktu lub korzystania z narzędzi informatycznych dostarczanych przez podmioty działające poza EOG.

Jeżeli dojdzie do przekazania danych poza EOG, administrator zadba o stosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy RODO, takich jak standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy przewidziane prawem.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia, prowadzenia korespondencji oraz realizacji celu, w jakim zostały przekazane.

Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania, np. konieczność ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dokumentacja RTG oraz dane dotyczące zdrowia będą przechowywane wyłącznie przez czas potrzebny do obsługi zgłoszenia, chyba że użytkownik wyrazi zgodę na dłuższy kontakt lub dalsze działania.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo usunięcia danych,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

10. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Cookies mogą służyć do zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy jej funkcjonalności, analizy ruchu lub prowadzenia działań marketingowych, jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone.

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony.

11. Narzędzia analityczne i marketingowe

Strona może korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych, takich jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel albo podobne rozwiązania, jeżeli zostaną wdrożone przez administratora. Narzędzia te mogą przetwarzać informacje o sposobie korzystania ze strony, w tym identyfikatory cookies, dane techniczne urządzenia lub informacje o aktywności użytkownika na stronie.

W przypadku stosowania cookies analitycznych lub marketingowych użytkownik powinien mieć możliwość zarządzania zgodami za pomocą odpowiedniego banera lub ustawień cookies, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy.

12. Brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym do profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na użytkownika.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, przypadkowym zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem osobom nieuprawnionym.

14. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, jeżeli będzie to konieczne ze względu na zmiany przepisów prawa, zakresu działania strony lub sposobu przetwarzania danych osobowych.

Data ostatniej aktualizacji: 29/06/2026 r..